¡Te doy la bienvenida a mi tienda online Quintivichy!
Este documento regula las normas de uso de esta página web y el contrato de compraventa que se genera al adquirir mis productos hechos a mano.
Al navegar por esta web y realizar un pedido en mi tienda ubicada en Big Cartel, aceptas plenamente estos términos y condiciones.
-Datos del Titular de la Tienda.
En cumplimiento de la ley española de servicios de la sociedad de la información, te informo de mis datos de identidad:
- Responsable de la web: María de Carmen Quintana Fernández
- Nombre comercial: Quintivichy
- NIF:44029739B
- Domicilio Fiscal: Calle San Gabriel, 7 3A, 11009 Cádiz (España)
- Email de contacto: [email protected]
- Teléfono: 620225579
-Objeto y Descripción de los Productos.
Esta tienda online se dedica principalmente a la venta de complementos y muñec@s de tela.
- Naturaleza artesanal: El cliente acepta que, al ser productos hechos a mano, pueden existir pequeñas variaciones (prácticamente imperceptibles) en los colores, telas, acabados o medidas en comparación con las fotos mostradas. Estas diferencias no se consideran defectos, sino características únicas del trabajo artesanal.
- Disponibilidad: Los productos ofrecidos están sujetos a la disponibilidad de materiales. Si un producto no está disponible tras realizar la compra, se avisará de inmediato al cliente para ofrecerle un cambio o el reembolso total.
-Precios e impuestos.
- Precios: Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuesto aplicables (IVA).
- Gastos de envío: Los costes de envío no están incluidos en el precio base, y se desglosarán claramente antes de finalizar el pago.
- Precios erróneos: Si ocurre un error obvio en el precio del un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el dinero al cliente.
- Modificación de precios: Según la ley, los precios de los productos están sujetos a posibles cambios sin previo aviso. Me reservo el derecho de modificar o discontinuar un producto en cualquier momento. Los precios finales serán los indicados en el momento de formalizar la compra.
- Precio de los productos personalizados: En el caso de ofrecer la opción de productos personalizados, los precios pueden variar dependiendo de la complejidad del diseño, los materiales disponibles o las características específicas solicitadas por el cliente. Se proporcionará un presupuesto cerrado antes de comenzar la elaboración.
-Formas de pago.
El cliente se compromete a abonar el importe total de su pedido mediante los métodos de pago habilitados en la web:
- Stripe (para pagos con tarjeta de crédito o débito)
- PayPal
Todos los datos de pago se transmiten de forma encriptada para garantizar la máxima seguridad del cliente.
-Anulación de pedidos.
Me reservo el derecho de cancelar un pedido si hay sospecha de fraude y, en ese caso, te reembolsaré el importe del pedido anulado.
-Envíos y Plazos de entrega.
Los gastos de envío son tarifas fijas configuradas para cada artículo y se sumarán de forma clara en el carrito antes de realizar el pago final.
Puedes consultar toda la información referente a envíos y plazos de entrega en la Política de envíos y entregas.
-Devoluciones y Desistimiento.
Puedes consultar toda la información referente a devoluciones y desistimiento en la Política de devoluciones y cambios.
-Garantías y Reclamaciones.
Todos los productos cuentan con la garantía legal exigida por la normativa de consumo vigente.
-Propiedad Intelectual.
Todos los diseños de los productos que se venden en esta tienda online, fotografías, textos, logotipos e imágenes de esta web, son propiedad exclusiva de Quintivichy, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda totalmente prohibida su copia, reproducción o distribución sin permiso explícito por escrito.
-Modificación de los Términos.
Me reservo el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legales o cambios en el modelo de negocio. Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad.
-Legislación Aplicable y Jurisdicción.
Estas condiciones se rigen por la legislación de España. Para cualquier conflicto o reclamación, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Asimismo, en cumplimiento del Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 se informa a los usuarios de la existencia de la Plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que pueden acceder a través del siguiente enlace: europa.eu.